Termos e condições

1. O aluguer da viatura deve ser feito no mínimo com 48h de antecedência, formalmente por correio eletrónico.
2. É da responsabilidade da HR, entregar a viatura ao cliente, em bom estado técnico, de higiene, segurança e devidamente abastecido.
3. Para a sua reserva, é necessário que tenha em atenção, o seguinte:

a) – Envio por e-mail, em formato PDF os Documentos legíveis e organizados, para o seguinte correio eletrónico: comercial@hrservicos.com

• B.I/Passaporte atualizado;
• Carta de Condução atualizada do condutor, data de emissão mínima de 3 anos e idade a partir dos 23 anos;
• Contactos telefónicos válidos em Angola ou Portugal;
• Comprovativo de morada atualizado;
• NIB da conta sediada em Angola ou Portugal para devolução da caução;
• Certidão comercial atualizada (Aplicável para empresas).

b) – Informação sobre o local de levantamento e devolução da viatura: Das 10h00 às 17h00, de Segunda à Domingo, incluindo feriados. Caso pretenda solicitar o serviço adicional de Pick-up e Drop-off no aeroporto, terá o custo associado de 20€. Deverá enviar-nos o seu bilhete de passagem, sendo que o limite de horário na prestação deste serviço, é entre às 07h30 e 20h00.

4. A circulação da viatura é delimitada pelo centro urbano de Luanda/Lisboa, devendo o cliente previamente comunicar a empresa nos casos em que se pretende circular fora desta circunscrição. Após esta prévia comunicação a empresa avaliará a possibilidade desta solicitação.

5. É de carácter obrigatório o pagamento de uma caução. Expecto para os clientes que aluguem aderindo o seguro contra todos. O valor da caução varia de 400€ à 1000€.

Os aderentes ao seguro contra todos, pagam apenas a caução de 100€ para portagens e via-verde. Não havendo nenhum dano, coimas/multa, portagens/taxas à pagar, o valor da caução é devolvido num período de 30 dias úteis.

6. O Pagamento do seguro contra todos os riscos varia de 30€ à 80€ ou o equivalente por dia (em Kwanzas), dependendo da categoria da viatura, que irá cobrir até ao montante máximo definido na franquia. (OPCIONAL).

7. Caso faça uso da portagem, pela via-verde, ser-lhe-á cobrado o valor da ativação do serviço da Via-verde, que tem o custo de 20€. Além de ser deduzido o valor das taxas das portagens.

8. Caso o cliente faça o aluguer sem o pagamento do seguro contra todos os riscos, em caso de acidente, a responsabilidade da reparação do dano da viatura recai sobre o cliente. É imputada a responsabilidade ao cliente, o pagamento de uma taxa equivalente a 50% do valor da diária, enquanto a viatura estiver a ser reparada.

9. A viatura deve ser entregue tal como recebeu, ou seja, em bom estado técnico, de higiene e segurança, devidamente abastecido. Caso contrário, os encargos estarão à custa do cliente e serão debitados no valor da caução. Após o término do contrato, caso nos seja enviada qualquer multa relacionada ao EXCESSO DE VELOCIDADE, MAU ESTACIONAMENTO, DESRESPEITO AOS SINAIS DE TRÂNSITO, com a data em que esteve a vigorar o contrato é da responsabilidade do cliente efetuar o pagamento no prazo máximo de 72h.

10. É recomendado o cliente a analisar o estado da viatura, antes mesmo de começar a fazer o uso.

11. É da nossa responsabilidade, os danos causados contra terceiros conforme o plafond do seguro. Em casos de aluguer com o motorista, anula-se os dispostos números, 5, 6, 7, 9 do presente termo e condições.

12. O Atraso máximo para a devolução da viatura é de 30 minutos, em caso de atraso acima do tempo estipulado pagará uma multa equivalente a 50% do valor da diária. Se a viatura não for entregue com a mesma quantidade de combustível que recebeu (Depósito cheio), deverá pagar uma multa de 50€ mais o valor do combustível em falta.